¿Qué tan preparada está tu empresa para tener voceros propios?
13 preguntas, 3 minutos. Dos ramas: demanda comercial y reputación institucional. Descubrí cuánta materia prima tenés, si hay sistema detrás y cuál es el paso que te conviene dar.
Bloque 1 · La materia prima
En tu empresa, contando dirección, áreas técnicas y comerciales, ¿cuántas personas podrían sostener una opinión propia sobre los problemas de su público frente a un periodista?
No es explicar lo que ustedes venden: es tener una posición sobre lo que al público le preocupa o sobre lo que está pasando en el mercado/sector de ustedes.
Bloque 1 · La materia prima
De esas personas, ¿cuántas publicaron algo firmado con su nombre en los últimos 90 días?
Cuenta un post, una columna, una entrevista o una ponencia.
Bloque 1 · La materia prima
En los últimos dos años, ¿qué pasó con el conocimiento propio que ya produjeron?
Informes, estudios, ponencias en congresos, webinars, papers, presentaciones a clientes o a reguladores, memorias.
El terreno
Al buscar hoy en LinkedIn a los líderes de tus tres competidores más directos, ¿qué aparece?
Bloque 2 · El sistema
Cuando alguien del equipo publica, ¿de dónde sale el tema?
Bloque 2 · El sistema
La última vez que alguien del equipo publicó con constancia, ¿por qué se cortó?
Bloque 2 · El sistema
Al mes, ¿cuánto tiempo le dedica hoy a esto la persona más visible de la empresa, entre pensar, escribir y responder?
¿Qué buscás?
¿Qué tendría que pasar para que dentro de un año digas que trabajar en un plan de voceros valió la pena?
Esta pregunta no suma puntos: define qué mirar en el último bloque.
Bloque 3 · Rama comercial
Cuando entra un contacto nuevo, ¿cuál suele ser su primera pregunta?
Bloque 3 · Rama comercial
De tus últimas 10 oportunidades, ¿en cuántas el prospecto ya conocía a alguien de tu equipo antes de la primera reunión?
Bloque 3 · Rama comercial
Si la persona más conectada de la empresa no pudiera trabajar durante un mes, ¿cuántas oportunidades nuevas entrarían?
Bloque 3 · Rama comercial
¿Alguien puede decirte cuántas reuniones comerciales salieron del contenido que publicaron en los últimos seis meses?
Bloque 3 · Rama comercial
Cuando aparece un competidor más barato en una negociación, ¿qué pasa?
Bloque 3 · Rama institucional
Cuando un medio, un organizador de un congreso o un foro del sector necesita a alguien que explique un tema de la industria, ¿a quién llama?
Bloque 3 · Rama institucional
Si mañana un gerente quisiera publicar con su nombre algo sobre su especialidad, ¿qué tendría que pasar antes?
Bloque 3 · Rama institucional
La última vez que la empresa tuvo que explicar algo incómodo en público, ¿quién dio la cara?
Bloque 3 · Rama institucional
Cuando buscan un perfil senior, ¿qué encuentra ese candidato cuando busca a su futuro jefe?
Bloque 3 · Rama institucional
¿Cómo saben hoy si la empresa gana o pierde presencia frente a sus competidores?
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Referencia: la mayoría de las empresas de venta consultiva queda por debajo de 60 sobre 120. Casi nunca falta materia prima; lo que falta es sistema.